Časté dotazy (FAQ)

Objednávky přijaté v pracovní den odesíláme nejpozději do 24 hodin. Doručení přes Zásilkovnu nebo kurýra GLS trvá v Česku, na Slovensku a v Maďarsku obvykle 1 – 2 pracovní dny, do Polska a Rumunska 2 – 3 pracovní dny.

Cenu dopravy vidíš v košíku ještě před odesláním objednávky. Záleží na zvoleném způsobu doručení (výdejní místo, Z-BOX nebo kurýr na adresu).

Platit můžeš online kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay, případně na dobírku. Dostupné způsoby platby uvidíš v pokladně.

Ano. Prodáváme pouze 100% originální produkty značek Goorin Bros., New Era, Capslab a dalších, které nakupujeme přímo od značek nebo jejich ověřených distributorů.

Většina truckerů a snapbacků má nastavitelné zapínání, takže sednou skoro každému. U kšiltovek s pevnou velikostí (např. New Era 59FIFTY) si změř obvod hlavy krejčovským metrem asi 2 cm nad obočím a porovnej ho s velikostní tabulkou u produktu.

Ano. Zboží můžeš vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí. Musí být nepoužité, s původními visačkami. Stačí vyplnit formulář pro vrácení zboží.

Na veškeré zboží platí záruka 24 měsíců. Reklamaci podáš přes formulář nebo nám napiš a poradíme ti další postup.

Po odeslání ti pošleme e-mail se sledovacím číslem, přes které zásilku sleduješ online.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, napiš nám co nejdřív a změnu nebo zrušení vyřídíme.