Gyakori kérdések (GYIK)
Nem találtad a választ? Írj nekünk, és hamarosan válaszolunk.
Milyen gyorsan érkezik a rendelésem?
A munkanapokon beérkező rendeléseket legkésőbb 24 órán belül feladjuk. A Packeta vagy GLS szállítás Magyarországra általában 1 – 2 munkanap.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díjat a kosárban látod, még a rendelés elküldése előtt. A választott szállítási módtól függ (átvételi pont, Z-BOX vagy futár).
Hogyan fizethetek?
Fizethetsz online bankkártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel, illetve utánvéttel. Az elérhető fizetési módokat a pénztárban látod.
Eredetiek a termékek?
Igen. Kizárólag 100%-ban eredeti termékeket árulunk – Goorin Bros., New Era, Capslab és más márkák –, amelyeket közvetlenül a márkáktól vagy hivatalos forgalmazóiktól szerzünk be.
Hogyan válasszam ki a sapka méretét?
A legtöbb trucker és snapback sapka állítható, így szinte mindenkinek jó. Fix méretű sapkáknál (pl. New Era 59FIFTY) mérd meg mérőszalaggal a fejkörfogatodat kb. 2 cm-rel a szemöldököd felett, és hasonlítsd össze a termékoldalon lévő mérettáblázattal.
Visszaküldhetem a terméket?
Igen. A terméket az átvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. Használatlannak kell lennie, eredeti címkékkel. Csak töltsd ki a visszaküldési űrlapot.
Hogyan reklamálhatok hibás terméket?
Minden termékre 24 hónap jótállás vonatkozik. A reklamációt az űrlapon adhatod le, vagy írj nekünk, és segítünk.
Hol van a csomagom?
A feladás után e-mailben küldjük a nyomkövetési számot, amellyel online követheted a csomagot.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?
Ha a rendelést még nem adtuk fel, írj nekünk minél előbb, és elintézzük a módosítást vagy a lemondást.